3년 차 법인, 월 매출 5,000만 원일 때 인건비와 광고비 비중

3년 차 법인 대표입니다. 매장형 업종을 운영하며 직원 4명을 두고 있습니다. 최근 6개월 평균 월 매출은 5,000만 원 정도이고, 인건비가 약 1,800만 원, 광고비는 월 300만 원 수준으로 쓰고 있습니다. 광고비는 네이버플레이스와 배달앱에 나눠 넣는데, 주문 전환율을 보면 광고비 대비 신규 고객 유입이 월 400명 안팎입니다. 인건비 비중이 36%라 마진이 빠듯하지만, 단골 비율이 20%를 넘어가면서 재방문 매출이 안정적으로 잡히기 시작했습니다. 매출을 늘리려고 광고비를 더 올리는 대신, 직원 응대 품질을 높여 단골 전환에 집중하는 중입니다. 숫자상으로는 아직 광고 효과가 정확히 계산되지 않아 확인이 필요하지만, 현재로선 인건비를 줄이기보다 고객 유지율을 끌어올리는 쪽이 낫다고 판단합니다. 앞으로 3개월간 단골 비율을 25%까지 끌어올리는 걸 목표로 잡았습니다.