"후기가 없어졌다?"…배달플랫폼 리뷰정책에 소비자 불만 증가세

배달 플랫폼의 리뷰·별점 정책에 대한 소비자 불만이 증가하고 있다. 이는 배달 음식점을 운영하는 소상공인에게 평판 관리와 플랫폼 정책 변화에 대한 대응이 중요해졌음을 시사한다.